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Envíos y devoluciones
Hasta tu cocina
Plazos en la península, excepciones insulares y los 14 días para desistir.
Plazos
Tras confirmar el pago, preparamos el pedido en 1 día laborable. La entrega en la península suele tardar de 24 a 72 horas laborables. A Baleares puede tardar un día más. No hay reparto en domingo ni en festivos nacionales o locales de origen.
Gastos de envío
- Península
- 4,90 €. Gratis a partir de 49 € de producto.
- Islas Baleares
- 8,90 €.
- Canarias, Ceuta y Melilla
- Bajo consulta. El precio del catálogo no incluye IGIC, IPSI ni gestiones aduaneras, que pueden correr a cargo de quien recibe.
Desde esta página no enviamos fuera de España.
Entrega
Necesitamos nombre, teléfono y dirección completa. Si la empresa de mensajería no te localiza, el paquete vuelve al almacén y te escribimos para acordar un segundo envío. El riesgo de pérdida o deterioro corre a cargo del vendedor hasta la entrega al consumidor, salvo que hayas organizado tú el transporte.
Desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin indicar el motivo, según los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Escríbenos a contact@detoxinhale.com dentro de ese plazo. La dirección de devolución es la de nuestro centro de atención: Via Principe Amedeo, 271, 70122 Bari BA.
El reembolso del producto y de los gastos de envío estándar iniciales se realiza por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que conocemos tu decisión. Podemos esperar a recibir la mercancía o una prueba de su devolución.
Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo confirmado.
Excepción por higiene
No admitimos el desistimiento de soluciones con el precinto roto ni de latas de infusión desprecintadas, por razones de protección de la salud e higiene (artículo 103.e del texto refundido). Si el producto llega dañado, roto o con el precinto violado por el transporte, lo cambiamos o reembolsamos: escríbenos en las primeras 48 horas y, si puedes, adjunta una foto.