Inicio/Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Pedidos, uso, edad y devoluciones. Si la tuya no está, escríbenos a contact@detoxinhale.com.
Atención
¿Hablamos?
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora peninsular.
¿Estas infusiones curan la gripe o el resfriado?
No. Una infusión no trata la gripe ni el resfriado. Puede acompañar el día con calor y sabor mientras el episodio sigue su curso. Si hay fiebre alta, falta de aire o el malestar se alarga, consulta a un médico.
¿El inhalador sustituye a un inhalador de medicación?
No. El inhalador DetoxInhale es un cuenco de vapor para el bienestar. No administra fármacos, no es un producto sanitario destinado al asma y no debe sustituir lo que haya pautado un profesional.
¿Puedo beber las soluciones?
No. Las soluciones son solo para el vapor del inhalador. No se ingieren, no se aplican en ojos ni mucosas y se guardan fuera del alcance de los niños.
¿Desde qué edad se pueden usar?
Las infusiones están pensadas para adultos y para adolescentes a partir de 12 años. El inhalador y las soluciones no se recomiendan a menores de 12 años, por el agua caliente y los aceites esenciales. En el embarazo y la lactancia, consulta antes.
¿Cuántas tazas al día?
Hasta dos. Una pirámide por taza de unos 200 ml, agua a unos 90 °C, reposo de 5 a 7 minutos.
¿Cómo hago el pedido si no hay pago en la web?
Añades los productos a la cesta y preparas la solicitud con tus datos y la dirección. También puedes escribir a contact@detoxinhale.com o llamar al +39 348 341 3724. Confirmamos disponibilidad, gastos de envío y el pago por transferencia. El pedido se entiende cerrado cuando te lo confirmamos por escrito.
¿Hacéis envíos a Canarias, Ceuta o Melilla?
Sí, bajo consulta. El precio de la península no incluye IGIC, IPSI ni posibles trámites aduaneros.
¿Puedo devolver un frasco abierto?
Tienes 14 días naturales para desistir de un pedido a distancia. Si el precinto de una solución o de una lata está roto, no admitimos la devolución por razones de higiene, salvo defecto del producto.
¿Llevan alérgenos?
Las recetas no incluyen como ingrediente los alérgenos de declaración obligatoria del Reglamento (UE) n.º 1169/2011. La canela, el hibisco y los aceites esenciales pueden no sentar bien a algunas personas.
¿Hay tienda física?
No. La atención es por correo electrónico y por teléfono, desde nuestro centro de atención en Via Principe Amedeo, 271, 70122 Bari BA.